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11.我叫施以安 (第4/8页)
「先生小姐,你们的行李不但超量、而且超过尺寸,让我帮你们把行李放到货舱,确保你们的飞行舒适愉快。」 「不需要!你不要假装你很专业!有本事就在我们附近,帮我们找位置把行李放好,我不要我的行李离开我身边。」 之前对童曼琳颐指气使的小姐,对RC小哥的态度一样很糟。 面对客人的无理挑衅,小哥完全没有火气,并且反应快速到如行云流水。 「的确,帮您无偿把行李下到货舱是不够专业,我现在就依照航空业最专业的处理原则帮您服务。」 他稍微拉了一下最靠近自己的登机箱握把。 「按照规定,前往欧洲的行李超重费每一公斤是二十美金,这个最小的皮箱我凭手感估个价,至少快十八公斤。我们地勤对重量很敏感的,放到外面的磅秤上顶多误差零点五公斤。」 听见地勤竟然认真开始算行李超重费,奥客夫妻的脸立刻垮下来。 「贵府一共超带四件大型皮箱。我们给个优惠,计重很伤本,我们计件算,一个皮箱两百美金。」 「什麽?」全家一起惊呼。 小哥果决地拿起腰际上的对讲机,「PN187呼叫支援,客舱有四个oversize行李要下cargo,记得开收费条。」 「收到,火速支援。」 四个皮箱就要多付八百美金,座位上的nV人忍无可忍从座位上跳起,用食指指着小哥的鼻子。<
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